보험회사별 부지급률 (부지급건수/청구건수), 불만족도 공시자료입니다.
*동 자료는 소비자의 이해를 돕기위해 협회 '공시실' 자료 중 주요 사항만 발췌하여 제공해 드리므로, 세부 내용은 협회 공시실에서 상세히 확인하시기 바랍니다.
공시실 바로가기회사명 | 청구건수 (A) |
지급건수 (B) |
지급금액 (C) |
부지급건수 (D) |
부지급률 (E=D/A*100) |
청구 계약건수 (F) |
청구 후 해약건수 (G) |
보험금 불만족도 (H=G/F*100) |
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메리츠화재 | 612,594 | 603,331 | 2,949 | 9,263 | 1.51 | 387,331 | 529 | 0.14 |
한화손보 | 264,649 | 262,827 | 1,334 | 1,822 | 0.69 | 156,524 | 137 | 0.09 |
롯데손보 | 153,710 | 151,368 | 1,201 | 2,342 | 1.52 | 100,893 | 137 | 0.14 |
MG손보 | 38,456 | 38,191 | 256 | 265 | 0.69 | 21,557 | 29 | 0.13 |
흥국화재 | 163,320 | 161,269 | 679 | 2,051 | 1.26 | 82,201 | 112 | 0.14 |
삼성화재 | 933,014 | 919,713 | 5,080 | 13,301 | 1.43 | 538,213 | 934 | 0.17 |
현대해상 | 1,270,062 | 1,249,973 | 4,986 | 20,089 | 1.58 | 756,501 | 1,709 | 0.23 |
KB손보 | 678,329 | 668,312 | 3,235 | 10,017 | 1.48 | 409,854 | 649 | 0.16 |
DB손보 | 973,811 | 956,585 | 4,682 | 17,226 | 1.77 | 585,983 | 1,231 | 0.21 |
AXA손보 | 18,108 | 17,823 | 205 | 285 | 1.57 | 15,289 | 35 | 0.23 |
하나손보 | 18,259 | 17,903 | 184 | 356 | 1.95 | 15,647 | 138 | 0.88 |
AIG손보 | 36,585 | 35,929 | 298 | 656 | 1.79 | 27,512 | 6 | 0.02 |
에이스손보 | 28,566 | 28,093 | 17 | 473 | 1.66 | 25,010 | 52 | 0.21 |
신한EZ손해보험 | 13 | 13 | 0 | 0 | 0.00 | 9 | 0 | 0.00 |
농협손보 | 66,206 | 65,170 | 464 | 1,036 | 1.56 | 52,287 | 343 | 0.66 |
업계평균 | 350,379 | 345,100 | 1,705 | 5,279 | 1.51 | 211,654 | 403 | 0.19 |
왼쪽표 클릭시 차트로 보실 수 있습니다.
청구건수(A) : 직전 3개 회계연도의 신계약을 대상으로 산출대상기간(상반기의 경우 해당연도 1.1~6.30, 하반기의 경우 해당연도의 7.1~12.31)동안 보험금 청구권자가 약관상 보험금 지급사유로 인지하고
보험금을 청구한 건 중 지급심사가 동일기간내에 완료된 건수
지급건수(B) : 보험금 청구 건수 중 보험금이 지급된 건수
지급금액(C) : 지급건수(B)의 보험금 지급액의 합
부지급건수(D) : (A)의 보험금 청구 건수 중 보험금이 부지급된 건수
청구 계약건수(F) : 직전 3개 회계연도의 신계약 중 산출대상기간(상반기의 경우 해당연도 1.1~6.30, 하반기의 경우 해당연도의 7.1~12.31)동안 보험금 청구권자가 약관상 보험금 지급사유로 인지하고
보험금을 청구한 건 중 지급심사가 동일기간 내에 완료된 보험계약건
청구 후 해지건수(G) : 보험금 청구 계약건 중 보험금 청구 후 품질보증해지·민원해지 건수 및 보험금 부지급 후 고지의무위반해지·보험회사 임의해지 건수의 합계
회사명 | 청구건수 (A) |
지급건수 (B) |
지급금액 (C) |
부지급건수 (D) |
부지급률 (E=D/A*100) |
청구 계약건수 (F) |
청구 후 해약건수 (G) |
보험금 불만족도 (H=G/F*100) |
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메리츠화재 | 125,669 | 125,162 | 2,247 | 507 | 0.40 | 73,263 | 0 | 0.00 |
한화손보 | 108,430 | 108,093 | 2,092 | 337 | 0.31 | 68,951 | 2 | 0.00 |
롯데손보 | 23,042 | 22,997 | 344 | 45 | 0.20 | 14,542 | 6 | 0.04 |
MG손보 | 4,305 | 4,296 | 75 | 9 | 0.21 | 2,576 | 0 | 0.00 |
흥국화재 | 21,504 | 21,437 | 370 | 67 | 0.31 | 12,987 | 2 | 0.02 |
삼성화재 | 927,098 | 922,649 | 19,503 | 4,449 | 0.48 | 663,976 | 173 | 0.03 |
현대해상 | 740,533 | 736,860 | 14,492 | 3,673 | 0.50 | 436,331 | 10 | 0.00 |
KB손보 | 452,050 | 449,676 | 9,057 | 2,374 | 0.53 | 269,241 | 0 | 0.00 |
하나손보 | 59,052 | 58,999 | 101,551,395,238 | 53 | 0.09 | 93,058 | 0 | 0.00 |
업계평균 | 205,140 | 204,181 | 8,462,620,285 | 960 | 0.47 | 136,244 | 16 | 0.01 |
청구건수(A) : 직전 3개 회계연도의 신계약을 대상으로 산출대상기간(상반기의 경우 해당연도 1.1~6.30, 하반기의 경우 해당연도의 7.1~12.31)동안 보험금 청구권자가 약관상 보험금 지급사유로 인지하고
보험금을 청구한 건 중 지급심사가 동일기간내에 완료된 건수
지급건수(B) : 보험금 청구 건수 중 보험금이 지급된 건수
지급금액(C) : 지급건수(B)의 보험금 지급액의 합
부지급건수(D) : (A)의 보험금 청구 건수 중 보험금이 부지급된 건수
청구 계약건수(F) : 직전 3개 회계연도의 신계약 중 산출대상기간(상반기의 경우 해당연도 1.1~6.30, 하반기의 경우 해당연도의 7.1~12.31)동안 보험금 청구권자가 약관상 보험금 지급사유로 인지하고
보험금을 청구한 건 중 지급심사가 동일기간 내에 완료된 보험계약건
청구 후 해지건수(G) : 보험금 청구 계약건 중 보험금 청구 후 품질보증해지·민원해지 건수 및 보험금 부지급 후 고지의무위반해지·보험회사 임의해지 건수의 합계
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