1. (채널별) 불완전판매계약 해지율

(단위 : %)

1. (채널별) 불완전판매계약 해지율 표

보험사	설계	개인 대리점	법인대리점 (방카)	법인대리 (TM)	법인대리점 (홈쇼핑)	법인대리점 (기타)	직영복합	직영 다이렉트	합계
메리츠화재	0			0.03		0.02		0.01	0.01
한화손보	0.05	0.01	0.05			0.02		0.01	0.03
롯데손보	0.12			0.02		0.02		0.05	0.03
MG손보		0.02		0.01		0.01			0.01
흥국화재	0.02			0.01	0.05	0.02	0		0.02
삼성화재	0.02	0.02		0.25	0.18	0.01		0	0.02
현대해상	0.02	0.01	0.06	0.03		0.03	0	0.01	0.02
KB손보	0.01	0	0.09	0		0.01		0	0.01
DB손보	0.02	0.02	0.19	0.03	0.01	0.01		0	0.02
AXA손보				0.07				0.01	0.01
하나손보			0.06	0.06		0.01		0.03	0.02
AIG손보				0.14	0.23	0.02		0.1	0.12
에이스손보				0.2					0.20
농협손보	0		0.01	0.01		0			0.01
업계평균	0.02	0.01	0.02	0.09	0.04	0.02	0.00	0.01	0.02

1) 불완전판매계약해지율 = (품질보증해지 건수 + 민원해지 건수) / 신계약 건수 × 100
2) 은행, 증권회사 등 금융기관이 운영하는 보험대리점
3) 전화 등을 이용하여 모집하는 통신판매(tele-marketing) 전문보험대리점
4) 홈쇼핑사가 운영하는 보험대리점
5) 방카슈랑스, TM, 홈쇼핑을 제외한 법인대리점으로 일반적으로 대면모집 법인대리점
6) 대면모집과 非대면모집을 병행하는 보험회사 직영 모집조직(직영 TM 설계사의 경우 직영다이렉트 조직에 포함하여 작성)
7) 통신판매를 전문으로 하는 보험회사 직영 모집조직

2. (상품별) 불완전판매 계약 해지율

(단위 : %)

2. (상품별) 불완전판매 계약 해지율 표

보험회사	상해	운전자	재물	질병	통합형	저축형	연금저축	기타	계
메리츠화재	0.01	0.01	0.01	0.01		0.03	0.06		0.01
한화손보	0.04	0.01	0.04	0.02		0.04	0.36		0.03
롯데손보	0.05	0.01	0.00	0.00		0.00	0.00		0.03
MG손보	0.01	0.01	0.00	0.00					0.01
흥국화재	0.03	0.00	0.00	0.02		0.00	0.00		0.02
삼성화재	0.01	0.01	0.02	0.03	0.00	0.25	0.00		0.02
현대해상	0.03	0.01	0.01	0.02		0.02	0.04		0.02
KB손보	0.01	0.00	0.01	0.02		0.00	0.00		0.01
DB손보	0.03	0.01	0.02	0.04		0.00	0.12	0.02	0.02
AXA손보	0.01	0.01		0.02				0.07	0.01
하나손보	0.05	0.00	0.00	0.03					0.02
AIG손보	0.12	0.00		0.14				0.00	0.12
에이스손보	0.14		0.22	0.24					0.20
농협손보	0.01	0.00	0.01	0.01		0.04			0.01
업계평균	0.03	0.01	0.02	0.04	0.00	0.03	0.03	0.02	0.02

1) 불완전판매계약해지율 = (품질보증해지 건수 + 민원해지 건수) / 신계약 건수 × 100
2) 은행, 증권회사 등 금융기관이 운영하는 보험대리점
3) 전화 등을 이용하여 모집하는 통신판매(tele-marketing) 전문보험대리점
4) 홈쇼핑사가 운영하는 보험대리점
5) 방카슈랑스, TM, 홈쇼핑을 제외한 법인대리점으로 일반적으로 대면모집 법인대리점
6) 대면모집과 非대면모집을 병행하는 보험회사 직영 모집조직(직영 TM 설계사의 경우 직영다이렉트 조직에 포함하여 작성)
7) 통신판매를 전문으로 하는 보험회사 직영 모집조직