1. 보험금지급지연 (장기)

(단위 : 건, %, 억원)

보험금지급지연 표

회사명	지급		지급지연					지급지연율
	일수(A)	평균 기간(B)	건수(C)	금액(D)	평균 금액(E)	일수(F)	평균 일수(G)	건수(H)	금액(I)

보험금지급지연 표

메리츠화재	796,110	1.30	15,118	822	0.05	212,276	14.04	2.48	25.22
한화손보	303,136	1.62	6,251	262	0.04	71,366	11.42	3.34	23.89
롯데손보	139,789	1.10	4,031	233	0.06	59,139	14.67	3.19	22.76
MG손보	81,128	2.49	4,742	21	0.00	57,300	12.08	14.54	6.48
흥국화재	103,323	0.94	2,047	115	0.06	31,422	15.35	1.85	20.61
삼성화재	662,469	0.84	10,644	481	0.05	111,296	10.46	1.35	13.43
현대해상	1,675,676	1.47	56,370	1,503	0.03	792,199	14.05	4.93	30.81
KB손보	446,503	0.78	14,476	783	0.05	181,474	12.54	2.53	25.07
DB손보	859,295	1.66	29,005	1,200	0.04	284,862	9.82	3.44	27.30
AXA손보	19,552	1.10	491	69	0.14	7,763	15.81	2.77	27.51
하나손보	45,283	3.93	1,192	41	0.03	23,875	20.03	10.33	35.19
AIG손보	36,800	0.93	718	42	0.06	10,466	14.58	1.81	11.46
에이스손보	82,856	2.08	594	38	0.06	7,138	12.02	1.49	15.57
신한EZ손해보험	47	0.67	1	0	0.02	3	3.00	1.43	4.19
농협손보	82,004	1.24	1,678	93	0.06	22,465	13.39	2.53	19.29
업계평균	355,598	1.16	9,824	380	0.04	124,870	12.71	3.21	24.06

지급일수(A) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급건 중 보험금 청구서류를 접수한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계
지급지연 건수(C) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 청구건수 중 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과하여 보험금을 지급한 건수
지급지연 금액(D) : 지급지연건수(C)에 해당하는 지급보험금액 합계
평균 지급지연금액(E) : 지급지연금액(D) / 지급지연건수(C)
지급지연일수(F) : 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계(초일산입)
평균 지급지연일수(G) : 지급지연일수(F) / 지급지연건수(C)
지급지연율(건수)(H) : 지급지연건수(C)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 건수로 나눈 비율
지급지연율(금액)(I) : 지급지연금액(D)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 금액으로 나눈 비율
※지급지연 금액의 경우 소숫점 첫째자리에서 반올림

2. 보험금지급지연 (자동차)

(단위 : 건, %, 억원)

보험금지급지연 표

회사명	지급		지급지연					지급지연율
	일수(A)	평균 기간(B)	건수(C)	금액(D)	평균 금액(E)	일수(F)	평균 일수(G)	건수(H)	금액(I)

보험금지급지연 표

메리츠화재	31,223	0.22	0	0	0	0	0	0	0
한화손보	4,359	0.04	0	0	0	0	0	0	0
롯데손보	3,070	0.12	0	0	0	0	0	0	0
MG손보	1,014	0.2	0	0	0	0	0	0	0
흥국화재	635	0.03	0	0	0	0	0	0	0
삼성화재	282,479	0.32	0	0	0	0	0	0	0
현대해상	209,718	0.29	0	0	0	0	0	0	0
KB손보	42,291	0.09	0	0	0	0	0	0	0
DB손보	232,668	0.36	0	0	0	0	0	0	0
AXA손보	46,157	0.39	0	0	0	0	0	0	0
하나손보	230	0	0	0	0	0	0	0	0
캐롯손해보험	6,383	0.12
업계평균	71,686	0.30	0	0	0	0	0	0.00	0.00

지급일수(A) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급건 중 보험금 청구서류를 접수한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계
지급지연 건수(C) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 청구건수 중 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과하여 보험금을 지급한 건수
지급지연 금액(D) : 지급지연건수(C)에 해당하는 지급보험금액 합계
평균 지급지연금액(E) : 지급지연금액(D) / 지급지연건수(C)
지급지연일수(F) : 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계(초일산입)
평균 지급지연일수(G) : 지급지연일수(F) / 지급지연건수(C)
지급지연율(건수)(H) : 지급지연건수(C)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 건수로 나눈 비율
지급지연율(금액)(I) : 지급지연금액(D)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 금액으로 나눈 비율
※지급지연 금액의 경우 소숫점 첫째자리에서 반올림