손해보험협회 소비자포털

분쟁중소제기

보험회사별 분쟁조정 신청 전 후 소제기 현황 공시자료입니다.

*동 자료는 소비자의 이해를 돕기위해 협회 '공시실' 자료 중 주요 사항만 발췌하여 제공해 드리므로, 세부 내용은 협회 공시실에서 상세히 확인하시기 바랍니다.

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회사별 공시정보

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분쟁중소제기

(단위 : 건, %)

분쟁중소제기 표
구분	2025년 1~12월
	신청건 (A)	중반복 제외건	신청전 소제기		신청후 소제기		합계(B)	비율(B/A)
	신청건 (A)	중반복 제외건	신청인	금융사	신청인	금융사	합계(B)	비율(B/A)

분쟁중소제기 표
메리츠화재	6,389	4,834	0	2	3	0	5	0.1
한화손보	3,002	2,252	7	3	2	0	12	0.4
롯데손보	1,486	1,136	1	5	2	0	8	0.5
흥국화재	1,804	1,292	1	8	5	0	14	0.8
삼성화재	8,192	6,239	11	27	21	0	59	0.7
현대해상	6,642	4,850	7	8	11	0	26	0.4
KB손보	5,799	4,365	3	6	1	0	10	0.2
DB손보	6,132	4,331	8	14	1	0	23	0.4
서울보증	279	205	2	3	1	1	7	2.5
AXA손보	439	338	1	10	2	5	18	4.1
하나손보	308	224	1	3	2	0	6	1.9
AIG손보	168	168	0	0	2	0	2	1.2
라이나손보(에이스손보)	146	132	0	0	0	0	0	0.0
신한EZ손해보험	283	228	0	0	0	0	0	0.0
카카오페이손해보험	79	74	0	0	0	0	0	0.0
농협손보	834	739	0	0	0	0	0	0.0
예별손해보험	793	728	1	1	1	0	3	0.4
소계	42,775	32,135	43	90	54	6	193	0.5

왼쪽표 클릭시 차트로 보실 수 있습니다.

분쟁중소제기

신청건 : 42,775건

직전 3개 분기/전년동기 변동

소제기 합계 : 193건

직전 3개 분기/전년동기 변동

주) 신청 건 : 분쟁조정 신청 건을 의미
소제기건 : 금융회사 또는 신청인 중 일방이 다른 당사자를 피고로 소송(민사조정 및 경매개시결정, 지급명령 등 포함)을 제기한 경우 전기에 분쟁조정 신청되었으나 당기에 소제기된 건도 포함

※ 2015.6.30일부로 현대하이카다이렉트손해보험의 영업전부를 현대해상화재보험으로 양도하였습니다. 자료 이용시 참고하여 주시기 바랍니다.
※ 예별손해보험 공시자료는 MG손해보험에서 이관된 계약에 대한 내용입니다.
※ 한화손해보험 : 2025년 10월 1일 한화손해보험과 캐롯손해보험이 합병하였기에 2025.3분기까지는 존속법인인 舊한화손해보험의 자료이며, 2025.4분기부터는 통합사인 한화손해보험의 자료입니다.