1. 보험금지급지연 (장기)

(단위 : 건, %, 억원)

보험금지급지연 표

회사명	지급		지급지연					지급지연율
	일수(A)	평균 기간(B)	건수(C)	금액(D)	평균 금액(E)	일수(F)	평균 일수(G)	건수(H)	금액(I)

보험금지급지연 표

메리츠화재	907,066	1.23	22,003	1,075	0.05	297,450	13.52	2.99	23.87
한화손보	300,430	1.56	7,254	317	0.04	82,954	11.44	3.76	24.70
롯데손보	110,303	1.05	3,073	184	0.06	36,875	12.00	2.93	25.99
MG손보	33,343	1.11	194	8	0.04	3,589	18.50	0.65	2.28
흥국화재	71,949	0.91	2,149	127	0.06	33,240	15.47	2.73	25.49
삼성화재	608,680	0.79	9,337	531	0.06	100,859	10.80	1.21	14.47
현대해상	1,019,556	1.07	28,030	1,193	0.04	436,570	15.58	2.93	27.04
KB손보	468,434	0.91	15,859	785	0.05	204,929	12.92	3.09	26.79
DB손보	759,173	1.04	26,526	1,290	0.05	347,380	13.10	3.63	31.12
AXA손보	20,352	1.34	647	81	0.13	10,162	15.71	4.27	47.67
하나손보	4,304	1.38	181	7	0.04	3,351	18.51	5.82	26.95
AIG손보	35,434	0.94	758	35	0.05	9,173	12.10	2.01	11.08
에이스손보	118,334	2.04	575	49	0.09	7,537	13.11	0.99	13.69
BNP파리바카디프손보	150	0.90	0	0	0.00	0	0.00	0.00	0.00
농협손보	52,179	0.86	2,068	147	0.07	19,435	9.40	3.40	29.78
업계평균	300,646	1.05	7,910	389	0.05	106,234	13.43	2.77	24.45

지급일수(A) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급건 중 보험금 청구서류를 접수한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계
지급지연 건수(C) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 청구건수 중 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과하여 보험금을 지급한 건수
지급지연 금액(D) : 지급지연건수(C)에 해당하는 지급보험금액 합계
평균 지급지연금액(E) : 지급지연금액(D) / 지급지연건수(C)
지급지연일수(F) : 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계(초일산입)
평균 지급지연일수(G) : 지급지연일수(F) / 지급지연건수(C)
지급지연율(건수)(H) : 지급지연건수(C)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 건수로 나눈 비율
지급지연율(금액)(I) : 지급지연금액(D)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 금액으로 나눈 비율
※지급지연 금액의 경우 소숫점 첫째자리에서 반올림

2. 보험금지급지연 (자동차)

(단위 : 건, %, 억원)

보험금지급지연 표

회사명	지급		지급지연					지급지연율
	일수(A)	평균 기간(B)	건수(C)	금액(D)	평균 금액(E)	일수(F)	평균 일수(G)	건수(H)	금액(I)

보험금지급지연 표

메리츠화재	27,266	0.22	0	0	0	0	0	0	0
한화손보	8,570	0.07	0	0	0	0	0	0	0
롯데손보	2,647	0.07	0	0	0	0	0	0	0
MG손보	1,484	0.23	0	0	0	0	0	0	0
흥국화재	656	0.02	0	0	0	0	0	0	0
삼성화재	295,538	0.32	0	0	0	0	0	0	0
현대해상	212,778	0.3	0	0	0	0	0	0	0
KB손보	41,233	0.1	0	0	0	0	0	0	0
DB손보	253,415	0.39	0	0	0	0	0	0	0
AXA손보	47,457	0.38	0	0	0	0	0	0	0
하나손보	21,355	0.33	0	0	0	0	0	0	0
캐롯손해보험	7,715	0.26	0	0	0	0	0	0	0
업계평균	76,676	0.29	0	0	0	0	0	0.00	0.00

지급일수(A) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급건 중 보험금 청구서류를 접수한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계
지급지연 건수(C) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 청구건수 중 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과하여 보험금을 지급한 건수
지급지연 금액(D) : 지급지연건수(C)에 해당하는 지급보험금액 합계
평균 지급지연금액(E) : 지급지연금액(D) / 지급지연건수(C)
지급지연일수(F) : 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계(초일산입)
평균 지급지연일수(G) : 지급지연일수(F) / 지급지연건수(C)
지급지연율(건수)(H) : 지급지연건수(C)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 건수로 나눈 비율
지급지연율(금액)(I) : 지급지연금액(D)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 금액으로 나눈 비율
※지급지연 금액의 경우 소숫점 첫째자리에서 반올림