1. 보험금지급지연 (장기)

(단위 : 건, %, 억원)

보험금지급지연 표

회사명	지급		지급지연					지급지연율
	일수(A)	평균 기간(B)	건수(C)	금액(D)	평균 금액(E)	일수(F)	평균 일수(G)	건수(H)	금액(I)

보험금지급지연 표

메리츠화재	831,436	1.18	25,119	1,042	0.04	318,345	12.67	3.56	24.64
한화손보	346,189	1.50	9,175	420	0.05	112,470	11.25	3.96	29.48
롯데손보	92,957	1.15	1,944	74	0.04	28,045	14.43	2.44	13.45
MG손보	28,039	1.08	362	43	0.12	9,107	25.16	1.40	14.96
흥국화재	61,529	1.08	1,968	110	0.06	31,415	15.96	3.47	26.03
삼성화재	394,795	0.62	8,345	413	0.05	140,168	17.00	1.31	14.30
현대해상	663,048	0.94	23,518	918	0.04	303,815	12.92	3.34	26.81
KB손보	385,128	0.95	13,792	642	0.05	180,323	13.07	3.41	27.05
DB손보	569,253	1.03	14,769	576	0.04	175,016	11.85	2.66	17.24
AXA손보	10,083	0.79	318	48	0.15	5,565	17.50	2.49	45.28
하나손보	2,872	1.15	103	5	0.05	1,480	14.37	4.14	32.15
AIG손보	29,339	0.76	1,236	47	0.04	7,879	6.37	3.21	16.53
에이스손보	130,329	2.02	705	42	0.06	6,001	8.51	1.09	10.80
BNP파리바카디프손보	141	0.60	1	0	0.01	16	16.00	0.40	0.70
농협손보	32,620	0.67	965	111	0.12	16,684	17.29	1.99	44.24
업계평균	238,517	1.00	6,821	299	0.04	89,089	13.06	2.86	22.28

지급일수(A) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급건 중 보험금 청구서류를 접수한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계
지급지연 건수(C) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 청구건수 중 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과하여 보험금을 지급한 건수
지급지연 금액(D) : 지급지연건수(C)에 해당하는 지급보험금액 합계
평균 지급지연금액(E) : 지급지연금액(D) / 지급지연건수(C)
지급지연일수(F) : 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계(초일산입)
평균 지급지연일수(G) : 지급지연일수(F) / 지급지연건수(C)
지급지연율(건수)(H) : 지급지연건수(C)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 건수로 나눈 비율
지급지연율(금액)(I) : 지급지연금액(D)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 금액으로 나눈 비율
※지급지연 금액의 경우 소숫점 첫째자리에서 반올림

2. 보험금지급지연 (자동차)

(단위 : 건, %, 억원)

보험금지급지연 표

회사명	지급		지급지연					지급지연율
	일수(A)	평균 기간(B)	건수(C)	금액(D)	평균 금액(E)	일수(F)	평균 일수(G)	건수(H)	금액(I)

보험금지급지연 표

메리츠화재	23,869	0.21	0	0	0	0	0	0	0
한화손보	16,190	0.12	0	0	0	0	0	0	0
롯데손보	8,374	0.2	0	0	0	0	0	0	0
MG손보	2,950	0.31	0	0	0	0	0	0	0
흥국화재	726	0.02	0	0	0	0	0	0	0
삼성화재	323,168	0.34	0	0	0	0	0	0	0
현대해상	232,057	0.33	0	0	0	0	0	0	0
KB손보	43,038	0.11	0	0	0	0	0	0	0
DB손보	232,668	0.36	0	0	0	0	0	0	0
AXA손보	48,986	0.39	0	0	0	0	0	0	0
하나손보	26,081	0.4	0	0	0	0	0	0	0
캐롯손해보험	1,338	0.26	0	0	0	0	0	0	0
업계평균	79,954	0.30	0	0	0	0	0	0.00	0.00

지급일수(A) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급건 중 보험금 청구서류를 접수한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계
지급지연 건수(C) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 청구건수 중 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과하여 보험금을 지급한 건수
지급지연 금액(D) : 지급지연건수(C)에 해당하는 지급보험금액 합계
평균 지급지연금액(E) : 지급지연금액(D) / 지급지연건수(C)
지급지연일수(F) : 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계(초일산입)
평균 지급지연일수(G) : 지급지연일수(F) / 지급지연건수(C)
지급지연율(건수)(H) : 지급지연건수(C)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 건수로 나눈 비율
지급지연율(금액)(I) : 지급지연금액(D)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 금액으로 나눈 비율
※지급지연 금액의 경우 소숫점 첫째자리에서 반올림