1. 보험금지급지연 (장기)

(단위 : 건, %, 억원)

보험금지급지연 표

회사명	지급		지급지연					지급지연율
	일수(A)	평균 기간(B)	건수(C)	금액(D)	평균 금액(E)	일수(F)	평균 일수(G)	건수(H)	금액(I)

보험금지급지연 표

메리츠화재	798,108	1.23	22,211	920	0.04	352,317	15.86	3.41	28.39
한화손보	340,845	0.80	9,687	385	0.04	110,938	11.45	3.53	27.84
롯데손보	80,729	1.15	1,448	44	0.03	23,629	16.32	2.07	10.95
MG손보	44,080	1.61	550	41	0.07	13,456	24.47	2.00	16.80
흥국화재	39,643	0.80	1,416	101	0.07	21,690	15.32	2.87	29.21
삼성화재	313,577	0.64	7,580	260	0.03	115,110	15.20	1.54	13.20
현대해상	471,552	0.72	11,026	434	0.04	162,529	14.74	1.68	15.69
KB손보	359,552	0.94	14,129	526	0.04	182,521	12.92	3.70	27.12
DB손보	465,319	1.00	11,559	298	0.03	193,700	16.76	2.48	12.01
AXA손보	6,133	0.67	126	11	0.09	2,895	22.98	1.38	22.92
하나손보	3,569	1.27	96	7	0.08	2,463	25.66	3.41	29.75
AIG손보	41,996	0.83	1,029	64	0.06	12,745	12.39	2.45	18.29
에이스손보	115,578	2.12	902	60	0.07	15,618	17.31	1.66	17.10
BNP파리바카디프손보	114	0.28	0	0	0.00	0	0.00	0.00	0.00
농협손보	49,943	0.88	1,190	90	0.08	21,996	18.48	2.11	28.66
업계평균	208,716	0.97	5,530	216	0.04	82,107	14.85	2.57	20.44

지급일수(A) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급건 중 보험금 청구서류를 접수한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계
지급지연 건수(C) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 청구건수 중 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과하여 보험금을 지급한 건수
지급지연 금액(D) : 지급지연건수(C)에 해당하는 지급보험금액 합계
평균 지급지연금액(E) : 지급지연금액(D) / 지급지연건수(C)
지급지연일수(F) : 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계(초일산입)
평균 지급지연일수(G) : 지급지연일수(F) / 지급지연건수(C)
지급지연율(건수)(H) : 지급지연건수(C)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 건수로 나눈 비율
지급지연율(금액)(I) : 지급지연금액(D)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 금액으로 나눈 비율
※지급지연 금액의 경우 소숫점 첫째자리에서 반올림

2. 보험금지급지연 (자동차)

(단위 : 건, %, 억원)

보험금지급지연 표

회사명	지급		지급지연					지급지연율
	일수(A)	평균 기간(B)	건수(C)	금액(D)	평균 금액(E)	일수(F)	평균 일수(G)	건수(H)	금액(I)

보험금지급지연 표

메리츠화재	29,924	0.22	0	0	0	0	0	0	0
한화손보	36,583	0.21	0	0	0	0	0	0	0
롯데손보	19,153	0.15	0	0	0	0	0	0	0
MG손보	4,044	0.39	0	0	0	0	0	0	0
흥국화재	1,649	0.05	0	0	0	0	0	0	0
삼성화재	405,013	0.4	0	0	0	0	0	0	0
현대해상	273,720	0.37	0	0	0	0	0	0	0
KB손보	132,780	0.31	1	0	0.33	2	2	0.00001	0.00005
DB손보	312,632	0.45	0	0	0	0	0	0	0
AXA손보	57,373	0.4	0	0	0	0	0	0	0
하나손보	34,831	0.43	0	0	0	0	0	0	0
업계평균	118,882	0.37	0	0	0.33	0	2	0.0	0.0

지급일수(A) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급건 중 보험금 청구서류를 접수한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계
지급지연 건수(C) : 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 청구건수 중 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과하여 보험금을 지급한 건수
지급지연 금액(D) : 지급지연건수(C)에 해당하는 지급보험금액 합계
평균 지급지연금액(E) : 지급지연금액(D) / 지급지연건수(C)
지급지연일수(F) : 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과한 날로부터 보험금을 지급한 날까지의 기간(일)의 합계(초일산입)
평균 지급지연일수(G) : 지급지연일수(F) / 지급지연건수(C)
지급지연율(건수)(H) : 지급지연건수(C)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 건수로 나눈 비율
지급지연율(금액)(I) : 지급지연금액(D)를 보험금 부지급률 및 보험금 불만족도 등 공시의 보험금 지급 금액으로 나눈 비율
※지급지연 금액의 경우 소숫점 첫째자리에서 반올림